産地直送のお取り寄せは待っている時間も幸せです。

お客様からお取り寄せの注文を頂いたらとても嬉しいですよね。次の注文に繋げるためのポイントをご紹介します。

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お取り寄せの注文を頂いたら

お客様からお取り寄せの注文を頂いたら、店長のみならず、従業員にとっても嬉しいものです。自分達が作ったものが評価されている証拠ですから、俄然やる気が出ますよね。けれど、この注文を1回だけで終わらせずに、2回3回と繋げていくにはどうすればいいのでしょうか。そのちょっとしたポイントをご紹介します。

お取り寄せの注文が来た時点で、美味しいと認められています。実力がある証拠ですから、自信を持っていいでしょう。けれど商品価値というのは、商品だけでなく、従業員の笑顔やサービスも含まれているんです。ですから、いくら美味しい商品を作っても、従業員が愛想が悪かったりすると、お客様は去って行くでしょう。「お取り寄せなら、愛想が悪くても分からないのでは。」と、思われるかも知れませんね。けれど、ちょっとしたことで分かるんです。梱包の仕方や宅配用紙の文字の美しさなどで判断できます。注文を頂いたら、こういう所にも心を込めたいですね。そして、少しで構わないので、おまけをつけましょう。おまけをもらうと、嬉しい気持ちになりますよね。その心遣いで、お客様が顧客になって下さいます。

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